В последнее время туристы стали сталкиваться с тем, что в случае длительных задержек рейсов туроператоры переадресовывают их претензии авиакомпаниям, даже если период оплаченного отдыха по этой причине сократился.

Помочь решить проблему могло бы разрешение туроператорам использовать их же средства, скопившиеся в фондах персональной ответственности. Тема неоднократно поднималась отраслевыми объединениями, но вопрос до сих пор «висит в воздухе» – ответа Минэкономразвития, курирующего туризм, пока нет.