Семье девушки, погибшей во время столкновения скоростного катера с рыбацким судном на Пхукете, таиландская страховая компания готова сделать выплату. Однако туристам сложно выполнить их условия: «Требуют счет в местном банке исключительно на имя одного из родителей. Отец девочки в тяжелом состоянии в госпитале. И у него, и у матери туристические штампы – банки по ним аккаунты не открывают. Соответственно, выплату получить невозможно», – обращение от лица семьи было размещено в сообществе «Единая справочная Пхукета».

Действительно, для того, чтобы открыть счет в каком-либо банке Таиланда, нужна как минимум, долгосрочная виза – рабочая, студенческая, LTR, пенсионная и так далее. 

Руководитель тайской принимающей компании «Идвес Тур» Виктор Кривенцов считает, что у семьи есть один выход: нужно обратиться за содействием в отдел полиции, занимающийся расследованием трагедии, и уже с их помощью – в специализированное подразделение, предназначенное для решения проблем туристов. «Это будет эффективнее, чем сразу идти в Tourist Police Bureau, – не придется самим рассказывать все с самого начала и ждать, пока эту историю проверят. И найти компромисс с банком так будет проще», – пояснил TourDom.ru эксперт.  

Некоторые туристы считают, что помощь в подобных ситуациях обязано оказывать консульство. «В данном случае это не их компетенция – есть внутренние правила открытия счетов банками страны пребывания. И если местные органы власти (та же полиция, например) могут иметь на них какое-то влияние, то иностранное консульское учреждение уж точно никакого», – отметил Виктор Кривенцов, основываясь на собственном опыте  работы в почетном консульстве России в Паттайе.  

По его словам, дипломаты могут помочь с оформлением документации, связанной со смертью, погребением или репатриацией тела погибшего. В случае тяжелой травмы консул может настаивать на расследовании обстоятельств дела и привлечения виновных к ответственности, в том числе материальной, включая оплату медицинских расходов виновной стороной или за счет специальных фондов тайских властей.

Ранее сообщалось, что погибшая туристка до поездки приобрела страховой полис в России. Репатриация тела будет осуществлена на средства страховщика.

Сегодня посольство РФ в Таиланде настоятельно рекомендовало туристам оформлять перед поездкой медицинскую страховку с покрытием не менее 100 тыс. долларов США.