В редакцию TourDom.ru обратился руководитель одного из турагентств, который уже в течение года не может обнаружить сведения о своей компании в Едином федеральном реестре турагентов (ЕФРТА).

«Туроператоры своевременно передавали в Минэкономразвития данные о заключенных с нами договорах, но в реестре эта информация почему-то не отображается. На наши неоднократные письменные обращения ответов от техподдержки нет», – пояснил глава розничной туркомпании. «Большинство клиентов у нас постоянные, и нам доверяют, но ведь могут появиться и туристы, которые пожелают удостовериться в наших турагентских полномочиях, но никаких сведений на сайте Минэка не найдут», – добавил он.

Рейтинг предпочтения сотрудничества. Итог сезона зима 2011/2012. Сводная таблица.

Если Вам хочется быстро ознакомиться с результатами рейтингов предпочтений сотрудничества по всем направлениям,а комментарии читать недосуг, то эта страница - для вас!

Если Вам хочется быстро ознакомиться с результатами рейтингов предпочтений сотрудничества по всем направлениям,а комментарии читать недосуг, то эта страница - для вас! Таиланд.

HotLine.travel

Портал TourDom.ru направил запрос в Минэкономразвития с просьбой прокомментировать ситуацию. По словам одного из экспертов, близких к органам федеральной власти, этот случай не единичный: «Бывают проблемы и с технической поддержкой ЕФРТА, и с обратной связью с туркомпаниями. Данные порой не отображаются по несколько месяцев».

Специалист рекомендует турагентам направлять официальные запросы в Минэк для подтверждения своего статуса. Кроме того, письменное удостоверение полномочий (например, на случай возможных конфликтов с потребителями, когда требуются доказательства, что турагент имел право продавать тур) можно получить у туроператоров, с которыми у компании агентские договоры.