Конфликт произошел между пассажирами и работником парковки аэропорта Оренбурга. Из-за неработающего шлагбаума у въезда на автостоянку образовалась очередь примерно из 40 автомобилей. Пассажиры переживали, что опоздают на рейсы, водители сигналили сотруднику, чтобы он открыл проезд вручную, но, по их словам, не дождались никакой реакции.

Среди торопившихся на рейс людей оказались 70-летний житель Ростошей и его 42-летний сын. Они подошли к парковщику, завязалась словесная перепалка. Один из них толкнул работника, а когда он упал, второй участник конфликта ударил его по лицу.  Пострадавший написал заявление в полицию. По материалам дела не понятно, кто в итоге открыл шлагбаум, и как пассажиры попали на автостоянку.  В решении суда лишь говорится, что обоим нападавшим назначили штрафы – по 5 тыс. руб. каждому. 

Подобные конфликты с сотрудниками аэропортов происходят регулярно, и причины почти всегда одни и те же: задержки рейсов, отмены вылетов, длинные очереди на досмотр, проблемы с парковкой или отказ в посадке.

Например, в Шереметьево неоднократно фиксировались случаи агрессии к сотрудникам службы авиационной безопасности во время пиковых нагрузок и массовых задержек. В ряде эпизодов пассажиры толкали инспекторов досмотра после того, как их не пропускали с запрещенными предметами или требовали повторную проверку. Как правило, такие ситуации заканчивались задержанием и административными делами по статье о мелком хулиганстве – штрафами или арестом до 15 суток.

В Домодедово происходили конфликты на стойках регистрации, когда пассажирам отказывали в посадке из-за опоздания или отсутствия необходимых документов. В нескольких случаях словесные споры перерастали в потасовки с сотрудниками наземных служб. После вмешательства полиции возбуждались дела о побоях, а нарушителям назначались штрафы.

В Пулково во время массовых задержек рейсов пассажиры вступали в конфликты с представителями авиакомпаний и работниками аэропорта из-за нехватки информации и длительного ожидания. В отдельных эпизодах дело доходило до применения силы – сотрудников толкали, хватали за одежду. Такие инциденты заканчивались административной ответственностью, а иногда и компенсацией морального вреда пострадавшим работникам.