В аэропорту Шарджи из-за скопления людей и давки пассажиров нескольких рейсов просили покинуть здание терминала. Людям пришлось более 10 часов ждать размещения в гостинице.

Россияне утверждают, что в МИД им советуют не рассчитывать на какую-либо помощь. Как сообщили «Осторожно, новости» пассажиры рейса Коломбо – Москва с пересадкой в ОАЭ, их самолет развернули через три с половиной часа после вылета. По прибытии в Шарджу сотрудники Air Arabia не предоставили разъяснений. Пассажирам пообещали, что после прохождения паспортного контроля их встретит представитель авиакомпании и организует трансфер в отель, однако на выходе сотрудник отказался помогать и заявил, что добираться до города им придется самостоятельно и за свой счет.

По словам туристов, Air Arabia аннулировала их билеты, сославшись на форс-мажор, и предложила самостоятельно приобретать новые. В консульстве, как утверждают пассажиры, также сообщили, что не располагают информацией о ситуации и на поддержку рассчитывать не стоит.

В итоге гостиницу предоставили только спустя 10 часов ожидания. Сейчас пассажиры ждут возобновления полетов и открытия воздушного пространства над ОАЭ. Они также отмечают, что не могут подать заявку на эвакуацию из-за отсутствия доступа к порталу «Госуслуги».