Ассоциация туроператоров сегодня сообщила, что власти Дубая «поручили отелям» продлить проживание туристов, которые не могут выехать из страны в связи с закрытием воздушного пространства. 

Гостиницам рекомендовано сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании и не выселять гостей. В случае если у клиентов нет возможности оплатить проживание, отелям предписано передать информацию в правительственный департамент о том, на какой срок было забронировано размещение изначально, данные о продлении и о том, покрываются ли расходы третьей стороной. 

Как выяснил «ТурДом», фактически это перевод сегодняшней публикации в эмиратской газете Khaleej Times, но вышла она с запозданием. Речь в ней идет о вчерашней рекомендации, которая вызвала резкую критику туроператоров. В отличие от правительств Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы, где отелям пообещали компенсировать расходы, связанные с продлением проживания туристов, в письме от властей Дубая формулировки другие. 

«Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство», – обратил внимание гендиректор Space Travel Артур Мурадян.

Руководитель «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов подтвердил «ТурДому», что вчера отели получили предписание продлевать проживание, но не бесплатно. Никаких новых инструкций от властей Дубая пока не поступало. Тем не менее Дмитрий Арутюнов предполагает, что Дубай все же последует примеру Абу-Даби и Рас-эль-Хайма и направит циркуляр отелям с рекомендацией расселять туристов, которые вынужденно не могут улететь из страны. Это будет означать последующую компенсацию издержек гостиницам со стороны правительства.

Таким образом, проблема с размещением вынужденно остающихся в Дубае туристов сохраняется. Информация поступает противоречивая. Как ранее уже сообщал «ТурДом», отели Дубая предоставляют скидки, но в некоторых случаях и повышают цены для гостей, желающих продлить свое проживание. В комментариях один из наших читателей привел пример: Jumeirah Mina Al Salam предложил туристам заплатить за одну ночь 1200 у.е. при том, что весь их тур стоил 500 тысяч рублей, включая перелет на Emirates.

Туристам, которые не могут оплатить проживание по предложенным тарифам эксперты рекомендуют искать размещение подешевле.