Суд обязал авиакомпанию заплатить пассажирке за моральный вред от рекламной рассылки
В Уфе суд удовлетворил иск пассажирки одной из российских авиакомпаний, которая пожаловалась на рекламные письма от перевозчика. Об этом говорится в судебных материалах, оказавшихся в распоряжении РИА «Новости».
Женщина рассказала, что после покупки билета ей начали приходить рекламные рассылки от авиакомпании. Она посчитала, что ее персональные данные использовали без ее разрешения, и решила обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. По ее мнению, такими действиями компания вторглась в ее личное пространство.
Представитель авиакомпании, название которой не раскрывается, в суде заявил, что клиентка сама дала согласие на получение писем, когда оформляла бронирование, и при желании могла в любой момент отписаться от рассылки.
Однако суд посчитал, что авиакомпания не смогла доказать, что женщина действительно давала отдельное согласие на получение рекламы. Документы, которые представила компания, этого не подтвердили.
В итоге суд обязал авиакомпанию выплатить пассажирке 5 тыс. руб. в качестве компенсации морального вреда и еще 6 тыс. руб. – за судебные расходы. Кроме того, компанию оштрафовали на 2,5 тыс. руб. за то, что она не удовлетворила требования потребителя добровольно, а также взыскали с нее госпошлину в размере 3 тыс. руб.