Прокуратура возбудила дело против авиакомпании «Победа» из-за того, что ее пассажиры почти сутки просидели в аэропорту без горячего питания и не смогли поселиться в гостиницу.

По данным ведомства, в декабре прошлого года рейс по маршруту Минеральные Воды – Москва был задержан по техническим причинам на 23 часа, однако вопреки Федеральным авиационным правилам авиакомпания не обеспечила людей едой и местом для отдыха. Это считается грубым нарушением законодательства о защите прав потребителей. На компанию завели административное производство по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ за оказание услуг, не соответствующих нормативным требованиям.

Выплаты за отмененные туры на Ближний Восток: готовы ли туроператоры распечатать «кубышки»

Для расчетов с туристами разрешено использовать деньги из фондов персональной ответственности

HotLine.travel

Череда аналогичных претензий к российским авиаперевозчикам произошла в 2025-м и 2026 годах. В декабре 2025 года прокуратура уже возбуждала дело против «Победы» из-за срыва обязательств перед пассажирами в Ставрополе, где при многочасовой задержке рейса в Санкт-Петербург люди также не получили гостиницу и питание. В марте 2026-го ведомство подтвердило штраф в отношении компании за случай овербукинга в Нальчике, когда пассажирке отказали в посадке на московский рейс из-за нехватки мест.

Аналогичные нарушения фиксировались и у других перевозчиков: в феврале 2026 года «Уральские авиалинии» попали под проверку из-за отсутствия горячего питания при задержках в Екатеринбурге, а в январе того же года авиакомпания S7 столкнулась с претензиями Сибирской транспортной прокуратуры из-за отказа в расселении иногородних пассажиров в гостиницы Новосибирска.