«Ну Сбер и выдал!» Туристы жалуются на сбои в системе расчетов по QR-коду в Таиланде
«Деньги ушли, товар не получил, очередь нервничает, касса умерла…» Туристы делятся своим опытом расчетов в Таиланде по QR-коду через приложение СберБанк Онлайн. О появлении такой возможности пресс-служба финансовой организации сообщила 22 апреля. И поначалу все было хорошо, разве что курс был высоковат: «Сегодня оплатил 1172 бата, списали 2925 руб. То есть курс Сбера 2,4957. А Google пишет 2,33», – сообщила 24 апреля подписчица телеграм-канала «Крыша ТурДома».
Но потом что-то пошло не так: «У меня в кафе прошло, а в магазине нет», – рассказала одна туристка.
Конфликт между российскими отелями и «Яндекс Путешествиями» из-за роста комиссий получил продолжение. Часть крупных сетей начала возвращаться на платформу после переговоров.
Другой попытался расплатиться в супермаркете Tops: у него деньги списали, но до магазина они не дошли: «Стою на кассе, очередь уже как в аэропорту, все смотрят, кассир в ступоре, система зависла».
Случается, что устав ждать, когда пройдет платеж, человек платит наличкой, а через несколько часов банк списывает деньги и отправляет их тайскому продавцу.
Бывает и наоборот: «Ну Сбер и выдал: вернул мне под вечер все, что днем заплатил. Молодец! Пришлось разыскивать двух таксистов, чтобы рассчитаться повторно другим способом».
Редакция отправила в Сбербанк запрос с просьбой прокомментировать ситуацию.
Напомним, в конце прошлого года возможность оплаты по QR-коду через приложение СберБанк Онлайн появилась во Вьетнаме. Там поначалу тоже отмечались сбои, но сейчас, по свидетельствам путешественников, все работает нормально.