После публикации TourDom.ru о ситуации с казанским турагентством «Белка летяга», клиенты которого жалуются на проблемы с возвратом денег за несостоявшиеся туры, в редакцию поступают вопросы от туристов: как защитить себя в подобной ситуации?

Специалисты обращают внимание: при подозрении, что компания изначально не собиралась исполнять обязательства, важно сразу обращаться в правоохранительные органы и подавать индивидуальные заявления. Это позволит зафиксировать ущерб каждого заявителя и повысить шансы на успешное расследование и возмещение потерь.