«Оказалось, что мы лишние»: туристы с детьми провели ночь возле лобби в отеле Саньи
В туроператорской компании объяснили, что произошло
Неожиданно неприятно началась поездка для семьи туристов с двумя детьми в Китай. Они забронировали тур с проживанием в нескольких отелях. Прилетев 30 мая в субботу в Санью, они надеялись заселиться в Horizon Resort & Spa Yalong Bay, где они оплачивали размещение до 8 июня. Но, как рассказал редакции TourDom.ru их турагент, сразу почувствовали что-то неладное:
«По заявке произошел технический сбой при подтверждении размещения в отеле Horizon Resort & Spa Yalong Bay. Туристам было предложено альтернативное размещение без доплат, принимающая компания находится с гостями на связи. В качестве компенсации туристам будут предоставлены комплиментарные экскурсионные услуги».