Лидер ЛДПР Леонид Слуцкий предложил закрепить право туристов на полный возврат стоимости тура при отказе от поездки по уважительным причинам. Соответствующее обращение он направил вице-премьеру России Дмитрию Чернышенко.

В партии отметили, что средняя стоимость туристической поездки сегодня составляет около 62 тыс. руб., поэтому потеря этих денег становится серьезной финансовой нагрузкой для большинства семей. По мнению авторов инициативы, именно риск невозврата средств нередко заставляет россиян откладывать покупку туров или вовсе отказываться от планирования путешествий заранее.

В ЛДПР указали, что в последние годы участились ситуации, которые невозможно предусмотреть при бронировании поездки. Среди них – болезнь, семейные трагедии, утрата документов, а также перебои в транспортном сообщении, включая задержки авиарейсов и другие логистические сбои. При этом действующее законодательство позволяет вернуть туристу деньги только за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, из-за чего граждане могут потерять значительную часть стоимости тура.

В связи с этим партия предлагает обязать туроператоров возвращать клиентам всю уплаченную сумму, если отказ от поездки вызван документально подтвержденными обстоятельствами.

Одновременно нужно прописать исчерпывающий перечень таких причин, чтобы исключить злоупотребления и сохранить баланс интересов туристов и турбизнеса.

«Жизнь непредсказуема. Болезнь, трагедия в семье, потеря документов, ограничения в работе аэропортов или другие чрезвычайные обстоятельства могут перечеркнуть любые планы. Но это не значит, что человек должен понести еще и серьезные финансовые потери. Государство должно защищать добросовестных туристов, которые оказались в такой ситуации не по своей вине», – заявил Слуцкий.

В ЛДПР считают, что принятие таких изменений позволит усилить защиту прав туристов, повысит доверие граждан к туристической отрасли и обеспечит справедливые гарантии для путешественников, столкнувшихся с непредвиденными жизненными обстоятельствами.