Гостей отеля шокировало предложение пользоваться собственным постельным бельем и помыть посуду
В соцсетях завирусился пост от туриста, удивленного более чем ненавязчивым сервисом, который предлагает одна из загородных гостиниц.
Как пишет автор, уже после бронирования он получил от отеля сообщение с уточнением условий проживания. Дополнительно к цене нужно заплатить за постельное белье – 500 руб. с каждого гостя, и столько же – за комплект полотенец. Кроме того – 1500 руб. за финальную уборку. Есть и вариант сэкономить – пользоваться собственными постельными и «умывальными» принадлежностями, а перед выездом – помыть посуду и убрать за собой мусор. При этом стоимость проживания в загородной гостинице, согласно прайсу, с которым ознакомился TourDom.ru, начинается от 12,5 тыс. руб. за ночь (дом на четверых).
Пост собрал более 300 комментариев. Участники обсуждения не скрывают сарказма и возмущения: «А окна им не помыть?», «Может, еще траву на территории покосить, иначе – доплата?», «За постель с меня брали только в поезде», «Люди хотят отдыхать, а не заниматься уборкой», «Хорошо еще, что все условия выяснились до заезда».
Некоторые высказали предположение, что выводя привычный комфорт в отдельные платные услуги, гостиница стремится показать более выгодную цену, чем у конкурентов: «Расчет на то, что не каждый клиент решит отказаться от бронирования после уточнения информации о правилах проживания».
Эксперт отельного рынка, руководитель гостиничного комплекса городского курорта «Притяжение» (г. Магнитогроск) Яков Адамов называет приведенный кейс нонсенсом: «Скорее всего, речь идет об объекте без “звезд”, непритязательного уровня». По словам специалиста, это частный случай, по которому точно не стоит делать выводов о каком-либо «новом тренде» в российской индустрии гостеприимства.