Западно-Сибирская транспортная прокуратура начала проверку после сообщений об овербукинге на рейсе Nordwind из Барнаула в Сочи. По предварительным данным, из-за нехватки мест на борту не смогли улететь 25 пассажиров, сообщили в надзорном ведомстве.

В прокуратуре уточнили, что сейчас устанавливаются все обстоятельства произошедшего. Точное число пассажиров, которых коснулась ситуация, и причины произошедшего станут известны после завершения проверки.

Рейс Барнаул – Сочи 11 августа должен был отправиться в 18:50, однако его вылет задержали на четыре часа. Как рассказали пассажиры, представители авиакомпании связались с ними и сообщили о технической неисправности воздушного судна. Для выполнения рейса перевозчик предоставил другой самолет, рассчитанный на меньшее количество пассажиров.

Одна из пассажирок рассказала, что ей объяснили: онлайн-регистрация в сложившейся ситуации не гарантирует место на борту, поэтому необходимо было приехать в аэропорт. При этом авиакомпания предложила ей перенести перелет на другой прямой рейс в Сочи 16 августа либо полностью вернуть деньги за билет.

По словам пассажирки, в списке авиакомпании уже находились данные 25 человек, которые не смогли попасть на рейс. Она предположила, что перевозчик заранее понимал, с каким количеством пассажиров возникнут проблемы, и поэтому начал связываться с ними до вылета.

В результате пассажиров разместили в гостинице при аэропорте. Им также предложили альтернативные варианты перелета, в том числе маршрут до Сочи с пересадкой в Казани.