Железнодорожный районный суд Хабаровска отказал туристке в иске к «Аэрофлоту» о взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа. Причиной разбирательства стала задержка рейса, из-за которой Юлия и ее мать опоздали на международный стыковочный рейс в Аддис-Абебу. Туристка требовала возместить стоимость новых билетов (почти 125 тыс. руб.), выплатить 20 тыс. руб. компенсации морального вреда, а также штрафы.

Согласно материалам дела, хабаровчанка приобрела для себя и матери билеты на рейс SU-5807 по маршруту Хабаровск – Москва (Шереметьево). Вылет должен был состояться в 09:55, однако неоднократно откладывался и в итоге был перенесен на 04:05 следующего дня. Из-за этого женщины не успели на рейс Ethiopian Airlines ET-761 Москва (Домодедово) – Аддис-Абеба и были вынуждены срочно купить новые билеты за 123,9 тыс. руб. Претензии к перевозчику остались без удовлетворения.

«Аэрофлот» возражал против иска, ссылаясь на обстоятельства непреодолимой силы. Причиной задержки стал предыдущий рейс SU-5806 (Москва – Хабаровск), выполнявшийся тем же бортом. Из-за непогоды в Хабаровске экипаж ушел на запасной аэродром в Южно-Сахалинск, что привело к позднему прибытию судна и необходимости предоставить экипажу обязательный отдых. В итоге рейс SU-5807 заменили на SU-5817 с вылетом в 04:05. Суд признал задержку обусловленной объективной необходимостью обеспечения безопасности полетов и соблюдения режима труда и отдыха экипажа.

Ключевым аргументом суда стало то, что туристка оформила билеты на сегменты Хабаровск – Москва и Москва – Аддис-Абеба отдельно, а не единым маршрутом. Перевозку на первом сегменте выполнял «Аэрофлот», на втором – Ethiopian Airlines. Суд сослался на пункт 117 Общих правил воздушных перевозок, который не обязывает перевозчика обеспечивать стыковку рейсов, оформленных разными авиабилетами. В таких случаях риски опоздания на следующий рейс ложатся на самого пассажира.

В итоге в удовлетворении исковых требований отказано в полном объеме. 

Ранее мы написали, что туристка отсудила 200 тыс. руб. за несостоявшуюся поездку в Тунис.