В соцсетях вирусится видео пассажира, которого не допустили с собакой на рейс «Аэрофлота». Мужчина планировал улететь в путешествие с четвероногим другом, но не прошел в Шереметьево контроль со стороны Натальи, представителя авиакомпании в аэропорту.
Женщина представилась старшей смены и объяснила хозяину животного, что габариты переноски не соответствуют требованиям «Аэрофлота». Пассажир парировал тем, что уже летал с такой сумкой, она соответствует нормативам и его всегда пускали в самолет. Ответ Натальи не изменился и пассажир отправился искать в аэропорту другую переноску.
«Купил за 1890 руб. Она тоже не подошла. На вопрос, какую тогда купить, Наташа смеется и сообщает, что в аэропорту я все равно не найду ту, которая ее устроит. То есть это уже не перевозка животных. Это квест “Угадай сумку Наташи”», – написал мужчина в аннотации к своему ролику.
По его словам, с другими пассажирами представитель авиакомпании также общалась грубо. Якобы некоторым угрожала снятием с рейса, а одного человека назвала идиотом.
В комментариях нашлись и другие владельцы животных, которые сталкивались с Натальей в Шереметьево. Ситуации были аналогичные.
«У меня с данной дамой тоже связан неприятный инцидент и тоже летела с собачками. С огромным трудом доказала, что моя переноска, с которой регулярно летаю более 6 лет, проходит по стандартам. Мы, в отличии от вас, улетели. Но нервы и настроение были испорчены», – поделилась одна из читательниц.