Туроператор «7-тур» объявил о приостановке деятельности с 14 октября. Официальное сообщение об этом компания разместила на своем сайте. В уведомлении руководство объясняет решение невозможностью исполнять обязательства по договорам о реализации туристского продукта. Bceм клиентам, имеющим действующие договоры, рекомендуют направить заявления на получение страхового возмещения в компанию «ТИТ». Ответственность туркомпании застрахована здесь на 500 тыс. руб.
«7-тур» отработал на российском рынке порядка 30 лет. Специализируясь на Абхазии, компания предоставляла только наземку – размещение и трансферы. Опытным представителям турбизнеса название хорошо знакомо, поэтому новость обсуждают в тг-чате для профессионалов турбизнеса «Курилка ТурДома 2.0». Турагенты сожалеют об уходе компании, с которой сотрудничали. «Жаль, хорошо работали. Компетентно, грамотно, спокойно», – написала одна из участниц обсуждения. «Неплохой был туроператор, но ассортимент пересекался с более крупными. Наверное, это и сыграло роль», – предполагают представители розницы.
Редакция TourDom.ru связалась с генеральным директором «7-тур» Еленой Добровольской, чтобы выяснить, сколько туристов затронула приостановка деятельности и что привело к такому решению. Гендиректор уточнила, что реестр еще формируется. По предварительным оценкам, это порядка 50 бронирований на общую сумму 1,7 млн руб.
«Число не катастрофическое, так как это конец сезона. Речь идет о размещениях в короткий период с 15 по 30 октября. Люди получат страховые возмещения, но, к сожалению, не в полном размере. Всех частных клиентов и партнеров мы уведомили по электронной почте, но в первый же день после приостановки столкнулись с тем, что не все читают сообщения – 4 клиента приехали в забронированные отели и узнали о приостановке деятельности уже на месте. Стараемся решить эти вопросы, предлагаем альтернативные варианты для заселения, но не всех они устраивают», – рассказала Елена Добровольская.
Компания продолжает оставаться на связи с туристами. Партнеры, работавшие с «7-тур», также подключились к решению ситуации и взаимодействуют с объектами размещения напрямую.
Говоря о причинах приостановки деятельности, собеседница TourDom.ru назвала общее снижение турпотока в 2026 году, нестабильную работу аэропорта Сочи, которая осложняла поездки, и демпинг на рынке.
«Мы вообще не думали, что ситуация получит такое развитие. Мы планировали закрывать сезон 31 октября, оставалось совсем чуть-чуть, но случилось то, что случилось, – стечение обстоятельств привело к тому, что мы не смогли доработать эти две недели», – сказала Добровольская.